Договор оферты

Публичная оферта
на оказание информационно-консультационных услуг 01.12.2025

Термины и определения

Сайт — веб-сайт по адресу: www.alyonaversh.by/timeless
Заказчик - лицо, которое лично или через представителя выразит желание воспользоваться услугами Исполнителя на условиях данной Оферты.
Telegram-чат/бот — программа/чат под наименованием, выполняющая функции по запросу Заказчика, функционирующая в мессенджере Telegram.
Образовательная платформа - онлайн-сервис или программное обеспечение, используемое Исполнителем для предоставления образовательных материалов, проведения занятий или обмена информацией с Заказчиком.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Акцептом Оферты является осуществление в совокупности всех нижеперечисленных действий:

ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
оплата услуг Исполнителя.

Заказчик понимает, что Акцепт Оферты в порядке, указанном в настоящем пункте, равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.

Услуги — информационно-консультационные мероприятия, включающие:
предоставление доступа к Курсу за оплату на условиях выбранного Тарифа, и
проведение Курса на условиях выбранного Тарифа.
Курс — онлайн-курс, состоящий из одного или ряда практических занятий, объединенных одной темой. Курс включает инструкции, видео, аудио, изображения, текст, методические материалы, задания и/или другую информацию, определенную Исполнителем.
Тариф — пакет Услуг, который определяет условия доступа к конкретному продукту Исполнителя, включая его стоимость, продолжительность, набор предоставляемых материалов и дополнительные возможности.
Занятие — дистанционное практическое занятие в режиме онлайн, включающее инструкции, видео, фотографии, тексты, методические материалы, задания, онлайн-встречи с комментариями или другую информацию от Исполнителя. Исполнитель проводит Занятие в формате Вебинара или записи, как индивидуально, так и для группы.
Контент и материалы — объекты интеллектуальной собственности Исполнителя, включая, в том числе, тексты, изображения, графики, фото, видео, звуки, программы, материалы, логотипы, торговые знаки, пользовательские интерфейсы, компьютерные коды. Эти объекты являются содержанием Сайта, Курсов, Занятий, а также информационных материалов, рассылаемых Заказчику.
Обратная связь — предоставление Исполнителем информации Заказчику по выполненным заданиям в виде периодической оценки и проверки, направленных на формирование у Заказчика практического опыта. Предоставляется только согласно условиям определенного Тарифа.
Вебинар — онлайн-занятие, транслируемое в режиме реального времени.
Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем (e-mail), SMS-сообщений или сообщений в мессенджеры (WhatsApp, Telegram и другие) Исполнителем на электронный адрес или номер мобильного телефона Заказчика.
Вознаграждение – стоимость Услуг Исполнителя.

Предмет Оферты
Исполнитель обязуется за Вознаграждение оказать Заказчику Услуги, в том числе:
предоставить доступ к Курсу в соответствии с условиями выбранного Тарифа;
провести Занятие на условиях выбранного Тарифа;
предоставить Обратную связь на условиях выбранного Тарифа.
Услуги по Договору оказываются Исполнителем, а также привлеченными Исполнителем третьими лицами по выбору Исполнителя.
Подробное описание Услуг, Курсов, Тарифов указано на Сайте.
Целью заключения Договора является получение Заказчиком дохода в рамках ведения предпринимательской и иной коммерческой деятельности. Исходя из заявленного характера возникающих правоотношений, Стороны принимают, что отношения между ними в рамках Договора не подлежат регулированию положениями Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», а регулируются исключительно положениями Договора и ГК РФ.

Права и обязанности Сторон
Исполнитель обязан:
Предоставить Заказчику доступ к Курсу в соответствии с условиями Тарифа не позднее 14 дней с даты поступления на счет Исполнителя полной стоимости Услуг, либо в ином порядке, предусмотренном на Сайте Исполнителя.
Заблаговременно, не позднее 3 (трех) календарных дней с момента принятия такого решения, сообщать Заказчику обо всех изменениях в оказании Услуг в виде Рассылки.
Исполнитель вправе:
Самостоятельно определять порядок, способы и методы оказания Услуг без предварительного согласования с Заказчиком.
Самостоятельно выбирать платформу и/или сервис для проведения Курса/ /Вебинара, а также в любое время произвести замену одной платформы на другую.
В одностороннем порядке изменить Курс полностью или в части (включая содержание и продолжительность), заменить третье лицо, оказывающее Услуги, предварительно уведомив Заказчика (в том числе с помощью Рассылки). Исполнитель не несет ответственности за любые возможные неблагоприятные последствия, связанные с не оповещением Заказчика, произошедшее не по вине Исполнителя (недоступность абонента, сбой в работе оператора сотовой связи и т.п.).
Увеличивать срок предоставления результатов оказания Услуг по независящим от Заказчика причинам.
Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц для различных целей в интересах разрешения вопросов Заказчика без согласования с Заказчиком.
Публиковать любые материалы и отзывы, созданные Заказчиком в процессе и после оказания Услуг, без каких-либо ограничений.
Производить аудио- и видеозапись Занятий и/или иных мероприятий в рамках оказания Услуг с целью их оказания, а также контроля безопасности и качества.
Заказчик обязан:
Внимательно изучить информацию об Услугах до акцепта Оферты.
Заполнить регистрационную форму. Поддерживать актуальность указанной при регистрации информации, своевременно уведомлять об изменения, по запросу Исполнителя предоставлять дополнительную информацию.
Обеспечить нормальное функционирование и доступность электронной почты и мессенджера.
Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы в рамках Оферты, не создавать на их основе продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
Не передавать свои права по Оферте третьему лицу без письменного согласия Исполнителя. При передаче данных третьему лицу без согласия Исполнитель вправе отказать в продолжении оказания Услуг, ограничить доступ к материалам без возможности получить денежные средства обратно.
Не влиять своими действиями на деловую репутацию Исполнителя. Это включает воздержание от распространения ложной информации, клеветы, негативных отзывов без обоснования, а также от действий, которые могут привести к ущемлению чести, достоинства и потере деловой репутации Исполнителя, в том числе в социальных сетях.
Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств.

Вознаграждение Исполнителя и порядок оплаты
Вознаграждение Исполнителя определяется в зависимости от выбранной на дату оплаты Услуги.
Заказчик оплачивает Вознаграждение в размере 100% предоплаты выбранной Услуги:
банковской картой,
путем предоставления внутренней рассрочки от Исполнителя;
с использованием электронных платежных систем (Prodamus, Робокасса, PayPal и др.),
иным способом, согласованным Сторонами дополнительно.
Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
Заказчик обязуется следовать платежным инструкциям по порядку и способам оплаты, в том числе и по правилам ввода сообщения и номера коротких текстовых сообщений (SMS), включая пунктуационный порядок, порядок ввода заглавных и строчных букв, цифр и языка ввода. Исполнитель не несет ответственность за правильность выполнения Заказчиком условий проведения оплаты, как за находящиеся вне контроля Исполнителя.
Все комиссии за оплату Вознаграждения (включая, но не ограничиваясь, комиссии за конвертацию валют, особые условия обслуживания банковского счета Заказчика, комиссия электронной платежной системы и прочие банковские комиссии) оплачиваются Заказчиком самостоятельно и не входят в состав Вознаграждения.
Исполнитель не несет ответственности за действия операторов платежных систем, в том числе в случае отказа операторов в приеме платежей, задержке перевода платежа в пользу Исполнителя, а также в иных случаях.
Исполнитель вправе проводить акции по специальным ценам (со скидками). Заказчик, заключивший договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.

Порядок оказания Услуг

Доступ

Для получения доступа к Услугам Заказчику необходимо самостоятельно ознакомиться с информацией об Услугах Исполнителя, пройти регистрацию на Сайте (или заполнить заявку на получение Услуг иным способом, указанным на Сайте), а также выбрать и оплатить соответствующий Тариф.
Не позднее 14 дней с даты поступления на счет Исполнителя полной стоимости Услуг либо в ином порядке, предусмотренном на Сайте Исполнителя, Заказчику предоставляется доступ к платформе, на которой размещен и/или проводится Курс и/или Занятие и/или Тренинг, если иной порядок доступа не согласован Сторонами дополнительно.

Тарифы. Общая информация

Информация о Тарифах, включая их стоимость и содержание, размещается на Сайте.
Стоимость Тарифов зависит от набора Услуг, которые Исполнитель обязуется оказывать Заказчику в ходе проведения Курса. Стоимость Тарифа является фиксированной и не подлежит изменению в индивидуальном порядке по запросу Заказчика.
Количество мест, доступных для приобретения по отдельным Тарифам, может быть ограничено. Актуальная информация о наличии мест по конкретному Тарифу предоставляется Исполнителем по запросу Заказчика.

Доступ к Контенту и материалам Курса

Доступ к Контенту и материалам предоставляется Заказчику последовательно, по мере прохождения Курса в порядке, определенном Исполнителем.
Доступ к Контенту и материалам предоставляется на 12 месяцев с даты предоставления доступа. Продление доступа после указанного периода возможно на платной основе в соответствии с Тарифами Исполнителя либо в порядке, согласованном Сторонами дополнительно.

Обратная связь

Обратная связь предоставляется Исполнителем и/или Кураторами, Экспертами через платформу, Сайт и другие средства электронной коммуникации (Telegram, электронная почта и пр.) в предусмотренные Курсом, Тренингом, Занятием и Тарифом сроки. В случае высокой нагрузки сроки предоставления Обратной связи могут быть увеличены Исполнителем в одностороннем порядке без применения штрафных санкций. Сдача-приёмка Услуг. Возврат денежных средств
Исполнитель и Заказчик договорились, что акты сдачи-приемки Услуг не формируются и не подписываются. Факт оказания Услуг подтверждается доступом к Курсу/Занятию/Тренингу/Вебинару и посещением Воркшопа на платформе, доступом к Контенту и материалам, доступом к Telegram-каналу, проведением Занятия, предоставлением Обратной связи и/или иными действиями, предусмотренными Офертой.
При досрочном расторжении Договора Заказчик направляет заявление о возврате денежных средств в электронном виде на адрес электронной почты alyona717versh@gmail.com или в чат в Telegram.
Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя требования с личной подписью Заказчика, который просит осуществить возврат денежных средств. Требование необходимо прислать в отсканированном виде.
Заявление должно включать:

дату заключения договора,
наименование Курса,
дату оплаты услуг,
стоимость,
способ оплаты,
название банка-партнера (при оплате в рассрочку),
причину возврата,
банковские реквизиты для возврата,
номер телефона / @ в Telegram,
e-mail,

Заявление должно быть направлено с личной подписью Заказчика в отсканированном виде и содержать всю информацию, указанную в п. 5.4. Оферты. При несоблюдении данного требования Исполнитель вправе не рассматривать заявление о возврате.
Исполнитель рассматривает заявление Заказчика в течение 10 (десяти) дней с момента его получения. Если заявление поступило после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения считается следующий рабочий день. По результатам оценки заявления Исполнитель принимает решение о полном или частичном удовлетворении заявления либо об отказе.
При отказе в удовлетворении заявления Исполнитель исходит из следующего: поскольку Услуги оказываются в рамках предпринимательской деятельности, стоимость Услуг не возвращается, так как:
эти денежные средства учитываются как возмещение расходов на организацию и оказание Услуг, включая выплаты третьим лицам, привлеченным для выполнения обязательств по Оферте;
эти денежные средства удерживаются в качестве компенсации убытков, вызванных досрочным расторжением Оферты, включая затраты на поиск нового Заказчика.
При частичном удовлетворении заявления о возврате Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат.
Денежные средства подлежат возврату Заказчику банковским переводом по реквизитам, указанным Заказчиком.
Заказчик соглашается с тем, что платежные сервисы, агрегаторы и/или провайдеры платежей могут взимать с Заказчика комиссию за совершения операций по переводу таких денежных средств.
Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки, если иное не согласовано дополнительно между Сторонами.
После получения требования о возврате оказание Услуг не производится, доступ к Курсе и его материалам прекращается.
В случае возврата денежных средств Заказчику, при последующем обращении Заказчика за оказанием услуг, стоимость Услуги будет рассчитываться по актуальным на тот момент ценам.

Ответственность Сторон
Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно:
Нарушение или отсутствие Интернет-соединения со стороны Заказчика;
Надлежащее функционирование платформ в случае, если Заказчик не имеет необходимых технических средств для ее использования;
Задержки или сбои в процессе совершения платежных операций;
Любой случай неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном объеме.

Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг необоснованным ожиданиям Заказчика и их субъективной оценке. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, содержанием Курса, Контента и иных материалов, предоставляемых Исполнителем, не является основанием для предъявления претензий по качеству и объему оказания Услуг.
Информация, предоставляемая Исполнителем в рамках Курса, включая материалы и задания, носит исключительно консультационный характер и не является медицинской, диетологической или иной профессиональной рекомендацией, обязательной к исполнению. Заказчик принимает решения о применении предложенных рекомендаций самостоятельно.
Исполнитель не несёт ответственности за конечный результат, включая сохранение здоровья, повышение уровня энергии и внедрение новых привычек. Достижение указанных целей зависит от активности и личной вовлечённости Заказчика.
Исполнитель обязуется предоставлять качественную информацию, систему знаний, задания для формирования здорового образа жизни и сопровождение в чатах, однако внедрение данных инструментов в повседневную жизнь полностью зависит от Заказчика.
Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретных результатов, так как любые изменения в образе жизни требуют дисциплины, усилий и последовательности действий, которые находятся в зоне ответственности самого Заказчика.
Исполнитель не несёт ответственности за возможные риски, связанные с изменениями в образе жизни, включая, но не ограничиваясь, физическим или эмоциональным состоянием Заказчика, если они происходят вследствие самостоятельных решений Заказчика, принятых без консультации с профильными специалистами.
Заказчик соглашается с тем, что все предоставляемые материалы курса предназначены для личного использования и не могут быть переданы третьим лицам. Нарушение данного условия может повлечь прекращение доступа к Курсу без возврата денежных средств.
Совокупная ответственность Исполнителя по Оферте, по любому иску или претензии в отношении Оферты или её исполнения ограничивается стоимостью Услуг, оплаченной Заказчиком, за вычетом понесенных Исполнителем расходов. При этом может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

Интеллектуальная собственность
Все исключительные права на Вебинар и Полезные материалы, размещенные на платформе и предоставляемые Заказчику, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.
После окончания срока предоставления доступа Курсу, все материалы становятся недоступны для просмотра и изучения. Стороны признают и соглашаются, что неиспользование Исполнителем предоставленного ему доступа, а также остановка, пауза или повторное включение воспроизведения видеоконтента не продлевают установленной продолжительности предоставления Услуги.
Заказчик признает и соглашается с тем, что материалы Курса Исполнителя, а также структура содержимого их, защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое платформы, на котором хранятся Вебинар и материалы Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате использования Сайтом, и акцепта Оферты.
Тексты е-mail-писем, получаемых в ходе рассылки, товарные знаки, логотипы, коммерческие наименования, иные способы индивидуализации, любые тексты, изображения, иные объекты авторского права, размещенные на ресурсах Исполнителя, являются собственностью Исполнителя, и соответственно, запрещается использование указанных объектов без согласия Исполнителя.
Без письменного разрешения Исполнителя запрещается любое изменение, копирование, распространение, републикация без ссылки на первоисточник, создание производных произведений, пересылка, продажа, лицензирование Контента и материалов.
При выявлении факта доступа третьих лиц к материалам Курса по вине Заказчика, по требованию Исполнителя Заказчик обязан оплатить штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей.
За нарушение авторских прав Исполнитель вправе потребовать выплаты штрафа в размере 500 000 рублей за каждый факт нарушения со стороны Заказчика.
Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке в течение 10 (десяти) дней. В случае отказа, либо не удовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.

Разрешение споров
При возникновении разногласий Стороны обязуются урегулировать их в досудебном порядке путём направления письменной претензии. Ответ на претензию предоставляется в срок не более 30 (тридцать) календарных дней с момента получения претензии.
При невозможности досудебного урегулирования любая из Сторон вправе подать соответствующий иск, который подлежит рассмотрению по местонахождению Исполнителя.
Применимое законодательство – законодательство Российской Федерации.
Стороны признают юридическую силу скан-копий документов, электронных писем и сообщений, направленных по электронной почте и номеру телефона, указанных в реквизитах Оферты, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
При отсутствии доказательств фальсификации такая переписка признается юридически значимой и является надлежащим доказательством при судебном споре.

Срок действия Оферты. Порядок расторжения
Новая редакция Оферты вступает в силу с даты ее размещения на сайте/платформе Исполнителя, если иное прямо не указано в тексте Оферты или в тексте опубликованных изменений.
В случае несогласия с новой редакцией Оферты Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от её исполнения, при условии, что Заказчик автоматически утрачивает доступ(ы) к Услугам Исполнителя.
Если после изменения Оферты Заказчик продолжает пользоваться Услугами Исполнителя, Заказчик считается согласившимся с новой редакцией Оферты.
Исполнитель может в одностороннем порядке без объяснения причин отказаться от оказания Услуг, либо приостановить их исполнение, отказать в доступе на Сайт Заказчику, в случае:
нарушения Заказчиком условий Оферты;
нарушения авторских прав Исполнителя;
нарушение Заказчиком правил поведения в процессе получения услуг по Оферте, а именно: размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя/уполномоченных лиц Исполнителя.

Указанное считается существенным нарушением условий Оферты.
В случае отказа Исполнителя от исполнения Оферты по причине существенного нарушения Заказчиком условий Оферты возврат денежных средств не производится, поскольку оплаченная Заказчиком сумма считается фактически произведенными для оказания Услуг расходами, а также штрафной неустойкой за существенное нарушением условий Оферты. Оферта считается расторгнутой с момента направления уведомления Исполнителя Заказчику и закрытия доступа к Курсу и иным материалам (при наличии).

Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты. Датой вступления в силу актуальной редакции Оферты является дата её отправки Заказчику